回放：

小沈，某中专会计专业毕业。她容貌较好，皮肤白皙，穿着打扮比较入时。毕业后曾做过服装销售，虽然干的不错，自己也很喜欢，但都只做了几个月由于母亲的反对就不做了。这次来咨询是由母亲陪同的，她的母亲非常强势，从中专时的专业选择到工作的选择都是母亲说了算，她一直希望女儿找一份财务方面的工作，所以坚决反对女儿做服务性行业，她觉得这样的岗位不体面，而且比较辛苦。最近参加过几次财务类岗位的面试，但都没有成功。

我尝试着和她交流，但她的母亲都抢先回答，根本不给她说话的机会。于是我请家长在指导室外坐坐，希望能和沈小姐单独交流，听一听她的真实想法。经过沟通，我发现她其实是一个很开朗的女孩，有非常活泼的一面，而且比较健谈。从小到大母亲非常强势，对她的管教也很严格，使得沈小姐的天性一直受到压抑，时间长了在母亲面前总是显得少言寡语，而且产生了逆反心理，只要是母亲要求她做的事，虽然表面上顺从，但内心很抗拒，所以会计上岗证到现在也没有考出来。她不喜欢做财务，整天和数字打交道觉得很烦，学校的专业课都是勉强及格。相反，她对之前做过的服装销售工作情有独钟，觉得虽然工作很忙碌，但过的很充实。和一群年轻人在一起，大家凭自己的能力和努力得到应得的报酬比较有挑战性，当达成一次销售目标时成就感油然而生。了解了她的基本情况后，我请她的母亲进来进行指导。

诊断：

小沈的母亲给女儿求职带来了一定的负面影像。具体表现在：母亲比较强势，使女儿没有话语权，产生逆反心理：母亲的就业观念比较陈旧，但是她却试图强迫女儿接受，而忽略了女儿的职业价值观；母亲的过多干预使小沈很难静下心来合理定位，规划自己的职业生涯。

指导：

首先，改善母女关系，学会相互体谅。让女儿明白一个道理：可怜天下父母心，一般父母都会把自己人生的经验总结指导孩子的行为，也是希望孩子少走弯路，少吃亏，虽然沈母比较强势，但她的出发点是好的，所以要学会理解和体谅父母。让母亲明白：女儿已经长大了，有自己的想法和主见，想做自己喜欢做的事情，父母可以扮演“朋友”的角色，在孩子遇到挫折时给予帮助，但不是干涉，可以帮助孩子做决定，但不能直接替孩子做决定。母女俩遇到问题时要建立良好的沟通环境，在职业发展的过程中不断修正。

同时，更新沈母的就业观念。职业不分贵贱，只有适合自己的才是最好的。现如今工作不仅仅是谋生的手段，也是人生的乐趣所在，人的一生除了睡觉以外大部分时间都是在工作中渡过，如果让一个人在这么长时间里做自己讨厌的工作，那么将是一件很可怕的事情。在讨厌的工作中求发展更是难上加难。

其次，确定求职目标，帮助树立职业规划理念。目前，基础财务类岗位的就业形势不容乐观，在上海、北京这样的大城市，基础财务类岗位已经处于半饱和状态，只要有个岗位出来，竞争往往非常激烈。目前市场需要的是复合型的财务人才。而服务性行业如：营业员、服务员、销售等岗位缺口比较大，而且工资待遇也在不断提高。而小沈个性鲜明，喜欢与人打交道，喜欢挑战自我，平时善于捕捉时尚信息，对之前的服装销售工作情有独钟。她不喜欢沉闷的工作环境，不喜欢成天与数字打交道，至今也没有考出会计上岗证。因此对小沈来说，应当了解自身的求职条件和市场需求，对自己的职业有长远的规划。

最后，运用职业指导的“三圈理论”，从个人的爱好、能力以及就业市场的需求三方面考虑，这个交集点就是沈小姐的求职目标。建议她可以从事高级服装或化妆品的销售工作，以此为起点，然后往陈列——领班——店长——区域经理这样一条道路上发展。但是我也反复强调做好销售工作也并非易事，要想在这个行当站稳脚跟需要承受巨大压力。目前要做的就是先要考个营业员上岗证，在基层岗位上多锻炼，争取在业绩上争优，然后再学习些管理方面的知识。