岗位职责： 1、回答客户咨询问题； 2、持续追踪了解客户需求，提升客户长期满意度； 3、对客户提出的问题提出解决方案或进行问题流转 4、完成客户的相关业务办理 岗位要求： 1、专科以上学历； 2、具有较强的学习能力，沟通协调能力与抗压能力，普通话标准； 3、性格外向开朗，具有良好的团队合作精神和较强的责任心； 4、有挑战高薪的意愿 福利待遇： 1.带薪年假，团建及员工旅游 2.带薪培训，每年多次调薪机会，晋升机制完善 3.节日礼品，节日补贴，生日惊喜，高温/采暖补贴 4.五险一金 5.周末双休，法定节假日休息 6.按照国家规定发放加班费