岗位职责（无销售性质）： 1、通过线上、线下沟通的方式，解决用户在合同履行过程中遇到的问题，提升用户满意度； 2、准确地为客户提供合同服务内容，引导用户更快、更准确的提供所需资料，提高办事效率； 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析。  任职要求： 1、20-35岁，普通话流利，业务能力强者可放宽条件； 2、大专以上学历，财税、工商管理专业毕业（电子商务专业、市场营销、工商财会等专业优先）； 3、热情开朗、善于沟通； 4、有较强的观察力、应变能力和学习能力，良好的服务意识。  福利待遇： 1、薪资结构：无责底薪+项目服务提成+五险一金，在职员工平均工资4k-8k（上不封顶）； 2、晋升空间完善：专员---主管--经理--总监--分公司负责人； 3、公司有专业的培训，其中包括专业知识、电话营销话术等； 4、人性化管理公司，年轻化团队，90后老板，公司氛围轻松愉悦； 5、每月不定时下午茶，每月一次聚餐，节假日礼品多多，红包多多，团建活动丰富多彩。 工作时间： 六日双休，正常作息时间  8：30-17：30，午休1小时。