为平稳做好首月灵活就业人员缴费工作，市人社局所属市社保中心提前谋划、狠抓落实，采取多项举措提升服务效能，得到了广大灵活就业人员的普遍称赞。

一是统筹安排，相互配合。红桥、河北、大港社保分中心及时召开专题会议，研究制定应急预案，细化工作措施，成立业务经办、宣传推广、电话咨询等工作组，切实把首月灵活就业人员缴费工作抓实抓细。河东分中心召开全体职工会，列表排班、各司其职，做到岗岗有人上、人人有搭档。红桥分中心由业务骨干组成培训团队，对全体员工进行为期一周的强化培训，提升员工经办能力。基金管理处安排人员赴服务银行网点进行巡检。劳服中心每日跟踪街镇业务办理情况，实地指导经办量较大的街镇严格执行防疫要求，积极为来访群众办理业务，减少人员等待时间。

二是合理布局，分工负责。武清分中心及时增强经办服务力量、增设服务窗口。大厅内服务人员为群众解答疑问，指导网上经办、自助缴费等事项，值班主任加强大厅巡查，防止人员聚集；安保人员有序为办事群众测量体温、查看健康码，各社保分中心经办秩序井然。红桥分中心结合区域实际，划分了综合柜员、入口引导、自助服务和网上申报等区域，并设立老年人服务区，提供轮椅、老花镜、急救药品等人性化服务设施，由专人负责指导帮办。通过有效分流人群、减少等待时间，确保经办大厅人员不聚集。开发区分中心在大厅等候区内设置“爱心专座”，隔位放置保暖座垫，严格定期消毒，并在指定区域设置热水、暖贴等御寒便民物品。

三是扩大宣传，延伸服务。河东、红桥、河西、大港社保分中心通过张贴海报、发放《致灵活就业参保缴费人员的一封信》、印发宣传资料，现场解释答疑等方式，扩大灵活就业人员缴费宣传途径，减少经办大厅和街镇中心人员等候时间。劳服中心充分调动街镇、社区力量，将宣传材料张贴到楼门里巷，向灵活就业人员广泛宣传。红桥分中心将1.5万余名享受灵活就业补贴人员信息，按照属地管理原则下发，指导完成批量核定并逐人通知，通过街镇、社区将打印好的《缴费通知单》送到每个人手中，辖区80%以上的灵活就业人员实现“就近办”。