​内容策划与创作：结合教育行业热点、用户学习需求及品牌课程特色，策划差异化内容选题（如学科知识点解析、学习方法指南、家庭教育干货、学员案例故事等），撰写图文稿件、脚本、短文案等内容，确保内容兼具专业性、趣味性与传播性，适配公众号、视频号、抖音、小红书等多平台传播特性。 新媒体平台运营：负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、知乎等新媒体平台的日常运营，包括内容发布、排版优化、评论区互动、粉丝维护等工作；制定各平台运营节奏与策略，提升账号活跃度、粉丝增长速度及用户粘性，打造教育类优质账号。 用户增长与转化：通过内容引流、活动策划（如免费直播课、学习打卡、知识问答等）、社群运营等方式，拓展精准用户群体；配合销售团队，推动用户从 “关注” 到 “试听” 再到 “付费购课” 的转化，协助完成课程销售目标；定期收集用户反馈，分析用户需求，优化运营策略以提升转化效率。 数据监测与复盘：跟踪各新媒体平台的核心数据（如阅读量、播放量、点赞率、转发率、粉丝增长率、转化率等），建立数据监测报表；每周 / 每月进行运营数据复盘，分析内容效果与用户行为，总结经验教训，及时调整运营策略，提升整体运营效果。 品牌形象维护：在新媒体运营过程中，严格把控内容质量与品牌调性，确保所有传播内容符合教育行业规范及品牌价值观；及时处理用户投诉、负面评论等问题，维护品牌在新媒体渠道的良好形象，增强用户对品牌的信任度。 ​学历与专业：本科及以上学历，新闻传播学、汉语言文学、教育学、市场营销等相关专业优先；具备 1-2 年教育行业新媒体运营经验者优先，优秀应届毕业生可放宽条件。 专业技能： 具备扎实的文字功底，能独立完成不同风格的内容创作，熟悉教育类内容的创作逻辑与用户偏好； 熟练掌握公众号排版工具（如 135 编辑器、秀米）、图片设计工具（如 Canva、PS 基础功能），具备短视频拍摄、剪辑能力（会使用剪映、Pr 等工具）者优先； 熟悉各新媒体平台的算法规则、运营技巧与推广策略，能根据不同平台特性制定针对性运营方案； 具备基础的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化建议，熟练使用 Excel 进行数据整理与分析。 行业认知与思维：热爱教育行业，深入了解 K12、成人教育、职业教育等细分领域的用户需求与市场趋势；具备较强的热点敏感度与创新思维，能快速捕捉教育行业及社会热点，转化为优质运营内容；拥有 “用户思维” 与 “结果导向思维”，以提升用户体验、实现转化目标为核心开展工作。 个人素养：具备良好的沟通协调能力，能与课程研发、销售等团队高效配合；工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，具备较强的执行力与抗压能力；善于总结，能快速适应新媒体行业的变化，不断提升自身运营能力。