人物情况：

刘美玲（化名），女，初中文化，重庆市垫江县鹤游镇人。16岁辍学打工，去过云南、广州、上海等地，当过学徒、小工，承包过小工程，负责装修项目。现成立一家小型装修公司，年收入30万元以上。作老板难，作一个女老板更难，她硬是克服了重重困难，终于修成正果。

事件回放：

刘美玲，出生在一个农村家庭，家里有爷爷、奶奶、父母兄妹一共7人。当时家庭条件很差，可谓是家徒四壁，很多时候家里人都不能吃上饱饭，好在哥哥姐姐都很照顾小妹，总把好吃的留给她，从小农村的艰苦生活培养了她吃苦耐劳、坚韧不屈的精神。由于家庭原因，父母常年生病住院，雪上加霜的是2001年母亲因换眼疾，双眼失明无法从事劳作，已无力维持她的学习费用，因而她决定辍学，出去打工帮助家庭解决困难。于是没有技术，她只能到云南的工地上给别人打小工，工作很辛苦，待遇却很低，手掌因为长期搬砖等体力劳动起了大量血泡，一沾水就疼痛难忍，几度想放弃，但是想到家中患病的父母，她还是咬牙坚持了下来。几度辗转，也自己承包一些小工程，经过多年的打拼生活也渐渐好转，也小有积蓄。

2012年4月，父亲又一次住院，被诊断身患癌症，手术费用需要25万余元，这对于她们刚有起色的家庭犹如晴天霹雳，家庭一下又陷入困境。村委会的同志了解到她的情况，建议她到镇政府咨询一下，看有没有什么帮扶政策可以解决她的困境。从镇民政办了解到可以解决一下临时困难救助，但并不是长期的，还得靠自己，这让她陷入了两难。

案例诊断：

镇政府统战委员分管民政、社保等工作，经民政同志汇报后了解到了她这个情况，立即咨询社保所同志看能不能在就业创业这方面给予她一定帮助，希望可以帮她度过难关。

对于这个情况，社保所同志在详细的了解了她的过往经历和就业岗位情况后表示，就业方面由于缺乏技术等原因可能没有比较适合的工作让她走出困境，根据她承包过工程对建筑行业也比较了解这一情况，建议她可以考虑一下做一些建筑相关方面的自主创业。刘美玲考虑到目前房地产行情很好，自己有过装修工程经验，技术没问题，有很大可能取得成功，可是最大的难题还是钱，缺钱，就什么也干不成，再好的点子也是空谈。

创业指导：

统战委员让她不要着急，只要项目可行资金的问题再想办法，并表示镇社保所配合县就业局可以给她进行免费创业培训，提供相关政策支持，指导她进行创业。政策支持方面帮助她解决一部分创业资金，比如提供免息小额贷款，让她多参加一些创业培训和创业项目比赛，比如“泛海扬帆杯”创业大赛，争取更大限度的获得国家资金支持，帮助她解决一些资金困难。刘美玲一合计，自己手里有点积蓄，加上小额贷款的资金勉强可以先将门面扯起来，自己从事装修工作也有一些熟悉的供应商可以先行赊购材料，待客户支付装修款后再行结算。于是下定决心说干就干，并一直鼓励自己必须干好，立即开始着手办理相关工商手续，开门店，拉业务。期间，政府领导也多次关心她开店的情况，主动询问她遇到的困难，及时给予帮助，在她自己的努力和政府部门的帮助下顺利的成立了一家小型装修公司，主售各种装修用品，如灯具、厨卫、管线、地板等，自己一个人挑起了整个公司的业务，又当经理又当业务员，进货跑业务时就让邻居帮忙照看一下，装修工人都是零时组建的，多是一些以前一起工作的朋友，大家都体谅她的难处，都愿意帮忙。一面照顾家里一面兼顾工作，早日还清债务成为她努力奋斗的目标。功夫不负有心人，由于她做事踏实，注重客户的装修质量，慢慢地名声传开了，找她装修新房的人逐渐多了起来，这几年每年纯收入均在20万元左右，不但偿还清了10余万元的债务，日子也渐渐好起来了。

创业艰辛磨砺意志，献爱心彰显品质。展望未来，刘美玲充满信心，表示在最困难的时候是政府和他人帮助了自己，自己将继续用自己勤劳的双手为家乡人民作贡献。她先后多次看望孤寡老人，陪她们一起过节，并送去一些生活用品，在遇到困难需要帮助的人群时，她也及时伸出援助之手。